歐萊雅 欲再拓千店“拯救”魅力聯(lián)盟

導(dǎo)讀：

外資巨頭占領(lǐng)專營店渠道的心情已經(jīng)越來越急迫了。2014年9月3日和4日，意凱乳化機(jī)合作伙伴-歐萊雅中國旗下主流大眾品牌巴黎歐萊雅和美寶蓮首次召開全國化妝品店渠道發(fā)布會，與之合作的全國前80名專營店店主和前40名代理商悉數(shù)到場，包括歐萊雅北亞區(qū)總裁在內(nèi)的企業(yè)高管與參會代理商面對面，希望更好地對接專營店渠道的需求。

會上，發(fā)布?xì)鈮|BB霜、韓式唇膏等新品，展示試妝APP科技，歐萊雅這場史無前例的專營店發(fā)布會在業(yè)界看來是為了提振專營店渠道的經(jīng)營信心。然而，歐萊雅能否改善專營店渠道對于“名品”在毛利空間、支持政策和竄貨整治方面的需求和問題，不少終端店持觀望態(tài)度。

“魅力聯(lián)盟”集團(tuán)軍只剩倆專營店渠道 需求對接不暢

2009年2月，巴黎歐萊雅率先推出劍指化妝品專營店的“魅力聯(lián)盟";2010年6月，"魅力聯(lián)盟”實(shí)現(xiàn)升級，旗下美寶蓮、羽西、卡尼爾和小護(hù)士聯(lián)袂加盟，在產(chǎn)品線上覆蓋了護(hù)膚、彩妝、染發(fā)和洗護(hù)發(fā)四大品類，以集團(tuán)軍征戰(zhàn)專營店渠道;2014年，巴黎歐萊雅將先前在屈臣氏試點(diǎn)銷售的肌底系列導(dǎo)入專營店渠道，并推出美寶蓮"魅彩聯(lián)盟”。

“如今，卡尼爾退市，羽西和小護(hù)士在專營店渠道鮮見蹤跡，更沒有系統(tǒng)導(dǎo)入，因而目前的魅力聯(lián)盟只有巴黎歐萊雅和美寶蓮兩個(gè)品牌。”一位歐萊雅區(qū)域經(jīng)銷商直言。在會議現(xiàn)場，歐萊雅方面并未公布目前“魅力聯(lián)盟”的合作門店總數(shù)。據(jù)乳化機(jī)小編了解，歐萊雅希望通過一系列政策計(jì)劃在2015年再快速拓展2000家門店。

銷售排名不靠前 有很大的維護(hù)和挖掘空間

廣西怡亞通大澤深度供應(yīng)鏈管理有限公司總經(jīng)理聶峰輝告訴記者，專營店在巴黎歐萊雅全國網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)中占比60%,但銷售排名卻并不靠前，還有很大的維護(hù)和挖掘空間。

歐萊雅下沉專營店渠道還有幾大難題

“此前，歐萊雅對于專營店也出臺了不少政策，但是相對于擅長運(yùn)作專營店的眾多國產(chǎn)品牌，歐萊雅在執(zhí)行過程中還是有很多方面對接不了專營店的需求。”聶峰輝表示，竄貨嚴(yán)重、政策支持不到位以及毛利空間有限仍然是目前牽絆歐萊雅下沉專營店渠道的幾大難題。作為代理商，他們一直頗為無奈，像廣西市場目前僅開拓了25家魅力聯(lián)盟門店，銷售也只是全國平均水平。

在山西龍生萬美連鎖系統(tǒng)總經(jīng)理劉秀生看來，歐萊雅這樣的名品可做可不做。“毛利空間少，別說掙錢了，由于支持力度缺乏，基本的吸客能力也沒有了。"劉秀生透露，山西龍生連鎖的6家連鎖店中，歐萊雅年銷售總額能達(dá)到200萬元，在該省專營店中位列第一，但支持政策上還是不能和百貨渠道相媲美，試用裝等物料常常跟不上。

在劉秀生看來，當(dāng)前大部分歐萊雅代理商多擅長運(yùn)作百貨，和專營店打交道難免對接不暢，而且廠家人員調(diào)整頻繁，很多政策都沒有很好落地。他還表示，他新創(chuàng)立的龍生萬美兩家新店早在今年年初就申請了柜臺，但至今仍沒有到位。

為專營店渠道配備專屬團(tuán)隊(duì) 也沒能解決渠道的需求

按照歐萊雅的說法，2011年歐萊雅為專營店渠道配備專屬團(tuán)隊(duì)，但據(jù)乳化機(jī)小編了解，這一團(tuán)隊(duì)顯然沒能解決渠道的需求。記者獲悉，為了體現(xiàn)對本土知名連鎖的重視，歐萊雅還專門成立了一個(gè)重點(diǎn)客戶部，直接制定對大連鎖的合作政策。“美寶蓮和巴黎歐萊雅各有一個(gè)團(tuán)隊(duì)對接我們，大客戶部也在對接，在管理上出現(xiàn)了混亂。”赤峰旺香婷商貿(mào)有限公司董事長黎明直接提出了意見。